Print Læs højt
Søg Menu
Luk

Styrelsen besvarer ikke spørgsmål om dine konkrete SU-forhold

Styrelsen besvarer kun spørgsmål om:

  • Handicaptillæg
  • Tilbagebetalingskrav
  • Ligestilling af udenlandske statsborgere
  • SU til hele uddannelser i udlandet
  • SU, hvis du ikke er indskrevet på en uddannelse

Alle andre spørgsmål skal du rette til din SU-medarbejder på dit uddannelsessted.  

Er du flyttet hjemmefra?

Telefontid

72 31 79 00 - mandag-fredag 10:00-15:30.

Forventet risiko for ventetid på telefonerne i styrelsen
Kl.MandagTirsdagOnsdagTorsdagFredag
10-11 størst størst størst størst størst
11-12 størst størst mellem mellem mellem
12-13 størst mellem mellem mellem mellem
13-14 mellem mellem mindst mindst mindst
14-15 mellem mindst mindst mindst mindst
15-15.30 mindst mindst mindst mindst mindst

 

  mindst ventetid
  risiko for ventetid
  mest ventetid

 

Tabellen viser forventet risiko for ventetid på styrelsens telefoner:

  • Mandag: kl. 10-13: mest ventetid, kl. 13-15: ventetid, kl. 15-15.30: mindst ventetid
  • Tirsdag: kl. 10-12: mest ventetid, kl. 12-14: ventetid, kl. 14-15.30: mindst ventetid
  • Onsdag: kl. 10-11: mest ventetid, kl. 11-13: ventetid, kl. 13-15.30: mindst ventetid
  • Torsdag: kl. 10-11: mest ventetid, kl. 11-13: ventetid, kl. 13-15.30: mindst ventetid
  • Fredag: kl. 10-11: mest ventetid, kl. 11-13: ventetid, kl. 13-15.30: mindst ventetid

Digital Post via borger.dk/fra e-Boks

Vil du henvende dig om en sag, der skal behandles i styrelsen (handicaptillæg, tilbagebetalingskrav eller ligestilling af udenlandske statsborgere), skal du tage kontakt til styrelsen via Digital Post på borger.dk/e-Boks. Log ind med NemID og gør følgende:

       
  • Vælg fanebladet "Digital post"   
  • Vælg ”Skriv ny post”   
  • I feltet ”Til” klik på "Vælg modtager"
  • I feltet "Eller find via en kategori" vælg "Offentlige myndigheder/Stat" i drop down-menuen
  • Klik på pilen > ved "Styrelsen for Institutioner og Uddannelsesstøtte"   
  • Vælg "SU (Statens Uddannelsesstøtte)" på menuen, der åbnes   
  • Vælg eventuelt relevant underemne på menuen, der åbnes   
  • Angiv, hvad din forespørgsel drejer sig om i drop down-menuen
  • Udfyld felterne "Støttemodtagerens cpr-nummer" og "Støttemodtagerens navn" 
  • Når du har skrevet din mail, klik ”Send”

Du kan uploade op til 4 MB pr. mail.

In English

Step-by-step guide in English.

Generelle spørgsmål

Har du generelle spørgsmål, eller er du ikke indskrevet på en uddannelse, kan du skrive til su@ufm.dk.

Styrelsen for Institutioner og Uddannelsesstøtte

Bredgade 43
1260 København K.
CVR: 34 04 20 12

Bemærk: Du har ikke mulighed for at få sagsbehandling, hvis du møder personligt op i styrelsen.